הגדרת דרכי הפעולה ליישום האסטרטגיה, המטרות והיעדים שהארגון הגדיר לעצמו. המטרה היא לסייע להנהלת הארגון להגיע לתוצאות אופטימליות לאורך זמן, על ידי ניהול נכון של עובדים ומנהלים. התהליכים הללו מאפשרים לארגון לייצר תגובה מהירה, לשינויים אותם מכתיבה הסביבה העסקית.
אורית לפק, מנהלת תחום ייעוץ ופיתוח ארגוני
יועצת ארגונית בתחום ניהול השירות וחווית לקוח. בעלת ניסיון עשיר והתמחות בליווי ארגונים בגיבוש אסטרטגיה והובלה לשינוי, ליווי מנהלים, בנייה והטמעה של תהליכי עבודה, ליווי בתהליכים מכרזיים בתחום השירות, ניהול פרוייקטי ייעוץ מורכבים מקצה לקצה כולל שילוב צוות יועצים מומחים בתחומי ייעוץ מגוונים.
לאורית תואר ראשון באנגלית וסוציולוגיה ו- MBA במנהל עסקים מהאוניברסיטה העברית בירושלים.
בעלת תעודת ייעוץ ארגוני ואימון מנהלים, לימודי חוץ של האונ' העברית בירושלים